이 항공기는 9만 5천 파운드의 추진력을 가진 2대의 엔진을 장착해 14시간 논스톱운항이 가능하다. 이 때문에 서울과 호놀룰루, 시애틀, 대양주, 유럽 간을 무기착 운항할 수 있다.
B777-200ER의 최대이륙 무게는 286.9톤이며 최대 300명의 승객을 태울 수 있다.
또한, 경제운항속도 894km/h, 최대운항시간 14시간 50분까지 가능하며, 최대운항고도는 13,137m, 길이 62.7m, 높이 18.4m, 날개 폭 60.9m이다. 아시아나 항공은 이 항공기를 12대 보유하고 있다.
사고 당시 아시아나항공 OZ214편 항공기에는 승객 291명(비즈니스클래스 19명, 일반석 272명)과 승무원 16명(운항승무원 4명, 캐빈승무원 12명)이 탑승했다.
항공기 운항 요원은 이종주 기장과 이정민, 이강국, 방동원 씨 등 모두 4명이며, 객실 담당 승무원은 이윤혜 씨 등 12명이 탑승했으며 이중 2명은 태국인이다.
또한, 탑승 승객의 국적은 한국인 77명, 중국인 141명, 미국인 61명, 일본인 1명 등 총 291명이다.
한편, 샌프란시스코 소방 당국은 현재까지 이번 사고로 2명이 사망하고 130명이 부상했다고 밝혔다.
소방당국은 또 사고 직후 비행기에 타고 있던 48명이 사고 현장 인근의 병원으로 후송됐고 이후 다른 82명도 병원으로 옮겨졌으며 나머지는 소재가 파악되지 않고 있다고 덧붙였다.