이들은 "조합원들이 직접 직영센터를 찾아가 확인한 것에 더해 시민 제보를 받은 결과 휴대전화 가입자들의 개인정보를 제3자에게 제공한다는 동의란에 LG유플러스 직원들이 서명해 가입자의 명의를 도용한 사실이 드러났다"고 주장했다.
이어 "한 지역 고객센터는 2009년도 이후 가입자들의 주민등록번호와 전화번호, 주소 등 민감한 개인정보를 건물 옥상에 불법으로 방치하고 있었다"고 말했다.
이들은 "통신 대기업들이 가입자 유치에만 급급한 나머지 개인정보 보호의 중요성을 외면하고 불법행위를 저질렀다"면서 "검찰 고발 이외에 방송통신위원회에 신고하고 소송인단을 모집해 피해 시민의 손해배상 소송도 준비할 계획"이라고 밝혔다.
이들은 아울러 "LG유플러스와 SK브로드밴드 비정규직 노동자들이 노동조합을 결성한 지 꼭 1년이 됐다"며 사측에 장기화한 파업 사태를 조속히 해결하라고 촉구했다.
두 업체 협력사 소속 비정규직 노동자 2명은 지난달 6일부터 중앙우체국 옆 20여ｍ 높이의 광고탑 위에 올라 다단계 하도급 근절과 고용안정 보장 등을 요구하며 고공 농성을 벌이고 있다.
이에 대해 LG유플러스 관계자는 "가입 서류 서명은 고객 본인이 직접 하는 것이 원칙이며, 이는 가입 절차가 진행되는 대리점이나 직영점에 충분히 전달돼 철저하게 관리되고 있다"고 설명했다.
또 개인정보를 방치했다는 주장에 대해서는 "과거 업무를 담당했던 서비스센터에서 실수로 서류 파기를 누락한 것으로 파악됐다"며 "확인 즉시 전부 폐기했고 앞으로는 이런 일이 재발하지 않도록 노력하겠다"고 말했다.