이억원 금융위원장과 이찬진 금융감독원장은 29일 금융당국 조직개편이 제외된 뒤 금융행정과 감독 쇄신을 위한 긴급 회동을 가졌다.
이들은 "그동안 국민의 눈높이에 부합하지 못했다는 비판을 겸허히 수용한다"며 "금융 소비자 보호 기능의 공공성·투명성의 강화를 위해 뼈를 깎는 자성의 각오로 금융행정과 감독 전반을 쇄신하겠다"고 밝혔다.
금융위와 금감원은 금융 소비자 보호를 기능적·제도적으로 강화하기로 했다.
두 기관 모두 소비자 보호를 강화하기 위한 조직·기능·인력·업무 등의 개편을 추진하기로 했다.
또, 해킹사고·불완전판매 등 소비자 피해 사안을 엄정히 감독해 나가면서 소비자 보호 관련 국정과제를 적극 추진해 나갈 계획이다.
이와 함께 금융 본연의 역할과 현장·소비자 중심으로 일하는 방식을 바꿔나가기로 했다.
금융 소비자 보호를 위한 행정과 감독의 공공성과 투명성을 제고하고, 금융 행정과 감독 전 과정을 점검해 개선사항도 발굴해 추진한다.
이 위원장과 이 원장은 "철저한 반성을 토대로 국민의 신뢰를 회복하기 위하여 원팀(One-team)이 되어 함께 노력하기로 뜻을 모았다"고 했다.
아울러 시급한 현안인 국가정보자원관리원 화재에 따른 소비자 불편 최소화에 만전을 기하기로 했다.