경북 포항시는 공공 택시 호출 플랫폼 '타보소(TABOSO)'의 시스템 개편을 완료하고 신규 애플리케이션을 적용해 호출 위치 안내 방식이 크게 개선했다.
기존 도로 지번 방식은 호출자와 택시 기사가 현장에서 정확한 위치를 찾는 데 어려움이 있었다. 리뉴얼을 통해 위치 표출 방식을 인근 상호 중심으로 개선해 도로에 핀이 지정되더라도 주변 상호 기준으로 위치가 안내되도록 했다.
GPS 위치 정확도도 보완됐다. 기존에는 간헐적인 GPS 오차로 호출자와 택시기사가 서로 다른 가게 앞에 서 있는 상황이 발생하기도 했으나, 이번 개편을 통해 위치 정확도를 높여 현장 혼선을 줄였다. 또, 미터기와 앱을 연동해 주행과 결제 과정이 자동 처리되도록 개선했다.
포항시 관계자는 "앞으로도 서비스를 지속적으로 고도화해 시민 편의를 높이고, 가맹기사 추가 확보와 다양한 이벤트 등을 통해 이용 활성화를 추진할 계획"이라고 말했다.