LG유플러스의 브랜드 캠페인 'Simple. Lab' 광고가 소비자가 직접 선정한 광고상에서 장관상을 수상했다.
LG유플러스는 'Simple. Lab' 광고가 제34회 '소비자가 뽑은 좋은 광고상'에서 문화체육관광부장관상(디지털 부문)을 수상했다고 20일 밝혔다.
소비자가 뽑은 좋은 광고상은 한국광고주협회와 한국소비자단체협의체가 공동 주최하고 문화체육관광부가 후원하는 행사로, 소비자가 직접 심사에 참여해 공감도와 사회적 가치 전달력을 평가하는 것이 특징이다.
수상작인 'Simple. Lab - 어느 날 도착한 아빠의 문자 한 통'은 바쁜 자녀와 디지털에 익숙하지 않은 부모 간의 문자 메시지를 소재로 현실적인 공감을 이끌어냈다. 특히 든든했던 아버지가 느끼는 디지털 장벽을 딸의 시선에서 풀어내며 진정성 있는 메시지를 전달했다는 평가를 받았다.
'Simple. Lab'은 고객 아이디어를 바탕으로 통신 생활 개선을 시도하는 참여형 프로그램으로, 'Simply. U+' 브랜드 전략과 함께 선보였다. LG유플러스 고객은 통합 앱 'U+one'을 통해 아이디어를 제안할 수 있으며, 회사는 이를 실제 서비스에 반영하고 진행 상황을 공유하고 있다.
LG유플러스는 이번 수상을 계기로 고객 중심 마케팅을 강화한다는 방침이다. 이달 말에는 'Simply. U+'를 기반으로 한 신규 캠페인도 진행할 예정이다.
장준영 LG유플러스 마케팅그룹장은 "소비자가 직접 뽑은 광고상이라 더욱 의미가 있다"며 "앞으로도 고객이 공감할 수 있는 캠페인을 통해 고객 경험 혁신을 이어가겠다"고 말했다.