한국도로공사가 장애인, 고령자, 임산부 등 교통약자들의 고속도로 셀프주유소 이용을 돕기 위해 전국 재정 고속도로 셀프주유소 218개소에 'QR 호출 주유도움 서비스'를 도입한다.
현재 재정 고속도로 주유소 226개소 가운데 218개소(96%)가 셀프주유 방식으로 운영되고 있지만, 교통약자가 도움을 받기 위해서는 차량에서 내려 호출벨을 이용해야 하는 불편이 있었다.
이 서비스는 주유기에 부착된 QR코드를 스마트폰으로 스캔하면 차량에서 내리지 않고도 직원에게 도움을 요청할 수 있도록 했다. QR코드 이용이 어려운 경우에는 주유소 사무실 연락처로 전화해 지원을 요청할 수 있다. 호출이 접수되면 현장 직원이 해당 차량의 주유 전 과정을 지원한다.