최근 금융권을 강타한 잇따른 금융사고와 당국의 정밀해진 감독 기조에 대응하기 위해 금융그룹들의 내부통제 고도화 작업이 속도를 내고 있다. BNK금융그룹은 그룹 차원의 내부통제 업무를 체계화하고 실효성을 높이기 위해 '그룹 내부통제 정보관리 시스템'을 구축하고 본격적인 운영에 들어갔다고 15일 밝혔다.
이번 시스템 도입은 오는 7월 시행을 앞둔 '책무구조도(금융회사 지배구조법 개정안)' 체제에 선제적으로 대응하는 동시에, 개별 계열사 단위에서 느슨하게 관리되던 통제 시스템을 그룹 전반의 유기적인 망으로 묶어내겠다는 취지로 풀이된다.
그동안 금융권의 내부통제 실패 원인 중 하나로 '정보의 파편화'가 꼽혀왔다. 금융사고 사례, 감독당국의 제재례, 유권해석 등 임직원이 업무 현장에서 반드시 숙지해야 할 핵심 정보들이 부서별·담당자별로 분산 관리되면서 정작 필요한 순간에 제 역할을 하지 못했다는 지적이다. 법규 개정이나 타사의 중대 사고 사례가 자사의 책무 이행으로 매끄럽게 연결되지 못하는 '칸막이 현상'이 존재했던 셈이다.
BNK금융이 이번에 선보인 시스템은 이 같은 맹점을 보완하는 데 방점을 찍었다. 시스템의 핵심은 외규와 감독규정, 모범규준 등 법적 의무사항은 물론, 최근의 제재 사례와 금융사고 유형 등 이른바 '책무정보'의 통합 관리다. 주요 기능으로는 △외규·제재·금융사고 사례 등 핵심 정보의 적시 수집 및 관리 △그룹 내부통제 표준기준 관리 △내·외규 정보 연계 △점검 결과와 사후조치 추적 △대시보드 기반의 실시간 업무 현황 모니터링 등이 포함됐다
BNK금융은 시스템 오픈에 앞서 홍명종 그룹 소비자보호·내부통제부문장(부사장) 주관으로 임직원 대상 특강을 진행하는 등 내부 공감대 형성에도 공을 들였다. 내부통제를 단순히 '적발과 처벌'을 위한 감시 도구로 인식하는 데서 벗어나, 직원들이 직무 수행 과정에서 발생할 수 있는 위반 위험을 사전에 인지하고 방어할 수 있는 '실질적인 플랫폼'으로 안착시키겠다는 구상이다.
나아가 축적된 데이터를 바탕으로 그룹의 내부통제 기준을 지속적으로 정비해 나갈 계획이다. 특정 부서만의 감시 업무가 아니라 모든 임직원의 일상 업무에 스며드는 '조직문화'로 패러다임을 전환하겠다는 의지다.
BNK금융그룹 관계자는 "이번 시스템의 핵심은 내부통제 관련 핵심 정보를 체계적으로 관리하고 적시에 제공하는 데 있다"며 "임직원들이 법규 개정, 금융사고, 제재사례 등 업무와 직결된 정보를 신속하게 확인하고 활용할 수 있는 환경을 조성해 내부통제의 실효성을 높여 나가겠다"고 말했다.