한 개인 카페에서 쇠숟가락이 함께 갈린 딸기 스무디를 마시게 된 사연이 공개돼 공분을 사고 있다. 특히 사고 이후 "삼겹살을 먹고 기름으로 내려보내라"는 카페 측의 발언이 알려지면서 비판이 커지고 있다.
8일 온라인 커뮤니티에는 '스무디에서 수백개의 쇳조각이 나왔습니다'는 제목의 글과 함께 관련 사진이 게시됐다.
자신을 경북의 한 지역에 사는 주부라고 밝힌 글쓴이 A씨는 무더운 날씨에 실외에서 일하는 남편과 동료들을 위해 시 외곽에 위치한 한 개인 카페에서 딸기 스무디 3잔을 주문했다고 밝혔다.
A씨에 따르면 메뉴를 기다리던 중 블렌더에서 굉음이 들려 의아했으나, 당시에는 기계 이상 정도로만 생각했다. 이후 A씨는 완성된 음료를 남편 회사로 가져다주었고, 이를 남편을 포함한 동료 4명이 나누어 마셨다.
음료를 마시던 중 이물감을 느낀 이들은 음료를 뱉었고 날카로운 쇳조각이 발견됐다. A씨는 "확인해보니 컵 바닥에는 다량의 금속 조각이 남아있었다"며 "처음에는 이물감이 딸기 씨인 줄만 알았지 쇳조각이라고는 상상도 하지 못했다"고 당시 상황을 전했다.
A씨가 카페를 다시 찾아가 확인한 결과, 이는 근무한 지 3일 정도 된 직원의 과실로 드러났다.
카페 측은 "정신이 없어서 쇠숟가락을 넣고 갈았다"며 쇠숟가락이 함께 갈리면서 그 파편이 음료에 혼입된 사고였다고 인정했다. 이어 설거지를 하던 중 갈려나간 숟가락을 발견해 사고를 인지했으나 이미 음료가 판매된 뒤였고 A씨의 연락처를 알 수 없어 먼저 연락하지 못했다고 해명했다.
카페 사장은 CCTV를 통해 사실관계를 확인한 뒤 사과와 함께 환불 및 병원 진료를 권했다. 피해자들은 사고 직후 응급의료센터에 문의했지만 당시 별다른 증상이 없어 경과를 지켜보기로 했고, 현재까지도 큰 이상이 없는 상태라고 한다.
다만 A씨는 사고 자체보다 그 이후 카페 측의 대응을 문제라고 느꼈다고 주장했다.
이후 카페 사장과 보상 문제를 논의하게 됐다는 A씨는 "처음부터 돈을 목적으로 한 것이 아니었고 이미 섭취한 상황에서 어떻게 받아들이고 대응하는지가 중요해 보상금에 대해서는 생각하지 않고 있다고 했다"면서 "그런데 마지막 대화에서도 (제조 과정상) 두 잔은 쇳조각 양이 상대적으로 적을 수 있다는 반복적인 설명과 함께 식사비 명목의 금액을 이야기하시며 "삼겹살을 먹고 기름으로 내려보내라"는 말을 들었다"고 밝혔다.
그는 "스무디 두 잔은 쇳조각이 조금 들어갔을 것이니 괜찮지 않겠냐는 취지의 설명, (위로금 기준 등이) 20만 원까지 정도가 일반적이라는 말을 반복한 점, 그리고 '삼겹살을 먹고 기름으로 내려보내라'는 말까지 들으면서, 식품에 금속 이물이 혼입되어 실제 섭취까지 이루어진 상황에서 과연 업체가 소비자에게 할 수 있는 적절한 대응이었는지 의문이 들었다"고 분통을 터뜨렸다.
현재 관할 지자체 위생 관련 부서에 신고를 마쳤다고 밝힌 A씨는 "글을 올리는 이유는 누군가를 비난하거나 보상을 요구하기 위해서가 아니다"면서 "식품을 만드는 과정에는 그만큼의 책임감이 필요하며, 이번 일이 같은 사고를 막는 계기가 되기를 바란다"고 강조했다.