교육부와 한국교육학술정보원은 지방교육행·재정통합시스템 'K-에듀파인'이 국내 교육·재정 분야 응용프로그램 부문에서 최초로 '국제표준화기구(ISO) 20000' 인증을 획득했다고 28일 밝혔다.
ISO 20000은 조직이 정보기술(IT) 서비스 품질을 체계적으로 관리·향상하기 위해 지켜야 하는 정보기술 서비스관리(ITSM) 분야의 국제표준으로, 국제표준화기구에서 정의한 표준 인증 모델이다.
2020년 1월 개통한 K-에듀파인은 교육부, 16개 시도교육청 및 각급 학교에서 근무하는 81만여 명의 교직원이 사용하는 지방교육행·재정통합시스템이다. 교육 현장에서 회계 처리와 행정 업무를 편리하고 효율적으로 수행할 수 있도록 지원하고 있다.
국제표준화기구(ISO) 인증을 받음에 따라 K-에듀파인은 △서비스 운영 절차의 일관성 확보 △장애 예방 및 신속한 대응 △문제 발생 원인 분석과 재발 방지 △서비스 품질에 대한 지속적인 점검과 개선의 신뢰성을 높일 수 있게 됐다.
장홍재 교육부 학교정책실장은 "K-에듀파인 응용프로그램의 국제표준화기구(ISO) 인증은 국내 교육·재정 분야 첫 사례로, 우수한 품질과 안정적인 서비스 제공 노력이 국제적으로 인증받은 쾌거"라며 "K-에듀파인 유지관리 절차의 원활한 운영을 기반으로 교직원의 업무처리 편의성과 효율성을 높이는 등 사용자 중심의 고품질 서비스를 제공하겠다"고 밝혔다.