LG CNS가 글로벌 시장조사기관 IDC의 디지털 워크플레이스 서비스 평가에서 국내 기업 최초로 '메이저 플레이어(Major Players)'에 선정됐다.
LG CNS는 'IDC 마켓스케이프: 2026년 전 세계 디지털 워크플레이스 서비스(DWS) 부문 벤더 평가'에서 메이저 플레이어로 선정됐다고 19일 밝혔다. 이번 평가에는 글로벌 IT 기업 18개사가 포함됐으며, 국내 기업으로는 LG CNS가 유일하다.
IDC 마켓스케이프는 IT 기업의 사업 역량과 향후 전략, 고객 경험 등을 종합적으로 평가하는 분석 모델이다. IDC는 LG CNS의 강점으로 △AI 네이티브 플랫폼 역량 △금융·공공 등 보안·망분리 환경에서의 전문성 △컨설팅부터 구축·운영까지 아우르는 사업 수행 역량을 꼽았다.
특히 업무혁신 에이전틱 AI 서비스인 '에이엑스씽크(a:xink)'의 기술력이 높은 평가를 받았다. 에이엑스씽크는 정보 검색을 넘어 AI가 실제 업무를 자율적으로 수행하도록 지원하는 서비스다.
기업용 그룹웨어 'Worx', 개인용 AI 에이전트 'Claw', AI 통번역·회의 지원 'Translator', AI 문서 작성 'Doc' 등의 기능을 제공한다.
LG CNS는 에이엑스씽크 등 디지털 워크플레이스 서비스를 LG 계열사의 미국과 중국, 싱가포르, 독일 등 해외 사업장에 적용한 결과 업무 생산성이 20~40% 향상됐다고 설명했다.
업무시간 단축과 외산 솔루션 대비 라이선스 비용 절감 등을 고려하면 연간 수백억원의 비용 절감 효과가 발생할 것으로 추산했다.
김홍근 LG CNS 디지털비즈니스사업부장 부사장은 "이번 IDC '메이저 플레이어' 선정은 에이엑스씽크를 중심으로 차별화해온 디지털 워크플레이스 서비스 경쟁력을 글로벌 시장에서 인정받았다는 점에서 의미가 크다"며 "앞으로도 에이전틱AI를 기반으로 고객의 업무 생산성을 혁신하고, 시장에서 입지를 더욱 강화해 나갈 것"이라고 말했다.