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악성민원 시달리다 숨진 교사…교권보호 대책 마련 나선다

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제주도교육청, 학교민원 현장지원단 운영…현장 목소리 담아 교권보호 대책 개선

제주도교육청. 고상현 기자제주도교육청. 고상현 기자
중학교 교사 사망사건을 계기로 교육 당국이 교권보호 대책 마련에 나선다.
 
제주도교육청은 오는 4일부터 12일까지 도내 전체 학교를 대상으로 학교민원 현장지원단을 운영한다. 아울러 이달 중에 도내 전 교사를 대상으로 교원 인식조사를 실시하기로 했다. 
 
이를 토대로 교원단체, 관련기관 간담회를 열어 실효성 있는 개선 방안을 만든다.
 
개선 방안에는 교원 개인정보 보호 강화로 인한 심리적 안정성 확보와 민원 대응의 체계화와 대응 부담 완화, 정당한 교육활동 보장을 통한 교권 회복과 교직 안전성 내용이 담긴다.
 
특히 장학사와 장학관으로 구성된 현장지원단은 학교를 직접 찾아 민원 응대 현황을 파악하고 지원이 필요한 특이 민원 사례를 발굴해 현장 요구를 반영한 정책 개선을 추진한다.
 
오는 16일부터 30일까지 일주일 동안 이뤄지는 교원 인식 설문조사는 교원단체 의견을 반영해 민원 대응 항목별 점검표와 설문 문항을 구성해 무기명 온라인 방식으로 실시된다.
 
현장에서 제대로 작동되고 있지 않는 민원 대응시스템도 전면 재정비할 예정이다.
 
학교 현장의 실제 사례를 기반으로 한 민원 유형별 대응 전략과 대화 기법, 법적 절차 등 실질적인 내용을 포함한 민원 대응 안내서를 전면 재검토해 새롭게 제작해 보급키로 했다.
 
도교육청과 각 교육지원에서 운영되는 통합 민원팀도 개선방안을 마련한다. 
 
도교육청 관계자는 "교원이 안심하고 교육활동에 전념할 수 있는 환경은 교육 본질을 지키기 위한 필수 조건이다. 실효성 있는 제도 개선을 통해 교권 보호를 하겠다"고 강조했다.

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