공영민 고흥군수가 365 군민소통폰으로 접수된 군민들의 의견을 확인하고 있다. 고흥군 제공고흥군은 지난 1년간 '군수와 온 군민 소통채널, 365 군민소통폰' 운영하며 총 599건의 사안을 접수·처리했다고 2일 밝혔다.
'365 군민소통폰'은 군정의 시작과 끝은 언제나 '오직 군민'이라는 공영민 군수의 군정 철학을 바탕으로, 지난해 9월 1일 010-2112-3650 번호로 운영을 시작해 365일 24시간 연중무휴 운영되고 있다.
불편사항이나 지역 발전을 위한 제안·건의·고충 등을 문자로 전달하는 고흥군의 대표적인 소통채널로, 공 군수가 직접 문자 내용을 확인해 관련 부서에 처리를 지시하고 있다.
관련 부서는 현장 확인 등 검토를 거쳐 2일 이내 답변을 원칙으로 처리해 왔다.
지난 1년간 접수된 599건의 문자는 유형별로 △건의 358건(59.8%) △고충 137건(22.9%) △제안 19건(3.2%) △기타 85건(14.1%), 분야별로는 △지역개발 123건(20.5%) △교통 44건(7.3%) △복지 43건(7.2%) 등으로 집계됐다.
시간과 장소에 구애받지 않고 문자 한 통으로 간편하게 의견을 전달하는 장점을 바탕으로 군정 참여의 문턱을 낮추고 있다는 게 고흥군의 설명이다.
공영민 고흥군수는 "지난 1년간 365 군민소통폰으로 보내주신 한 통 한 통의 문자에는 군민 여러분의 삶과 고흥의 발전을 바라는 마음이 담겨 있다"며 "앞으로도 군민의 목소리를 경청하며 군민의 작은 불편 하나도 놓치지 않는 현장 중심의 소통행정을 이어가겠다"고 말했다.
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