농협중앙회 강원본부는 7일 춘천 서춘천농협에서 '포용금융 동행창구' 개소식을 열었다. 강원농협 제공농협중앙회 강원본부는 7일 춘천 서춘천농협에서 '포용금융 동행창구' 개소식을 열었다.
동행창구는 고령자나 장애인, 다문화가정 등 금융 취약계층 고객의 금융 이용 접근성을 높이기 위한 고객 배려 전용 창구로 지난 7월 2일부터 전국 농축협 영업점에서 운영 중이다.
해당 창구 내에는 전담 직원이 상주하며 예금, 대출, 전자금융 등 고객의 특성에 맞춘 금융서비스를 제공한다.
또 올해 하반기부터 경사로와 안전 손잡이, 확대 독서기, 디지털 번역기 등 편의시설을 갖춰 고객들이 더욱 안전하고 편리하게 금융서비스를 이용할 수 있도록 지원할 계획이다.
김병용 강원농협 본부장은 "앞으로 고령 농업인이 많은 농축협 영업점에 '포용금융 동행창구'를 설치해 어르신들이 보다 편리하게 금융서비스를 이용할 수 있도록 최선을 다하겠다"고 말했다.
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