코레일 제공한국철도공사(코레일)와 에스알(SR)이 다음 달 초 고속철도 통합 앱 출시를 앞두고 통합 회원으로 미리 전환한 고객을 대상으로 경품 이벤트를 마련했다.
30일 코레일 등에 따르면 두 기관은 지난 14일부터 진행 중인 통합 회원 전환에 참여한 고객 가운데 1천 명을 추첨해 KTX 운임을 20% 깎아주는 '웰컴 할인쿠폰'을 지급할 계획이다. 오는 8월 31일까지 전환을 마친 고객은 별도 신청 없이 자동으로 응모된다.
새로 나오는 통합 앱을 이용하려면 먼저 회원 전환을 거쳐야 하는 만큼, 승차권 예매 과정에서 생길 수 있는 불편을 미리 줄이려는 취지로, 통합 회원으로 전환하면 고속철도 통합에 따른 혜택을 두루 누릴 수 있다. 추석 연휴를 앞두고 9월부터 다니는 통합 열차 승차권도 통합 앱에서 예매할 수 있다.
기존 코레일 회원은 별도 절차 없이 통합 회원으로 자동 전환되지만, 에스알 단독 회원은 통합 회원 전환 웹사이트나 SRT 앱·웹의 '통합 회원 전환' 메뉴에서 신규 가입 절차를 밟아야 한다.
특히 8월 초 통합 열차 승차권 예매가 시작되는 시점에는 이용자가 몰릴 가능성이 큰 만큼, 미리 전환을 마치는 것이 유리하다고 코레일은 설명했다.
코레일과 에스알은 고령자 등 디지털 취약계층을 위해 전국 주요 역사에 전담 안내 요원을 배치하는 등 현장 지원도 강화할 계획이다.
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