6일 서울 강남종로학원에서 열린 '2027 수시대학 최종 결정 특집 파이널 설명회'를 찾은 학부모들이 자료를 살피고 있다. 연합뉴스상당수 대학이 2027학년도 수시모집 원서접수 서버 다운으로 마감시간이 11일 오후 6시에서 7시로 1시간 연장된 것을 모른 채 오후 7시 이전에 학과별 수시모집 지원현황을 공개하는 초유의 사고가 발생했다.
한국대학교육협의회(대교협)는 이날 유웨이 어플라이 원서접수 시스템에서 발생한 서버 장애로 인해 일부 수험생의 2027학년도 수시모집 원서접수 및 결제에 차질이 발생함에 따라, 당초 이날 오후 6시 원서접수 마감 예정인 대학의 접수 마감시간을 오후 7시까지 연장했다고 밝혔다.
유웨이 어플라이 원서접수 시스템은 이날 오후 5시 50분쯤부터 접속 폭주로 인한 서버 장애가 발생해 원서접수 마감을 앞둔 일부 수험생들이 정상적으로 원서접수 및 결제를 완료하지 못했다.
이에 수험생의 원서접수 기회를 보장하고 서버 장애로 인한 불이익을 막기 위해 오후 6시 원서접수 마감 예정 대학에 한해 '장애상황별 대응계획' 매뉴얼에 따라 마감시간을 오후 7시까지 연장했다.
하지만 상당수 대학은 오후 7시 이전에 학과별 수시모집 지원현황을 공개하는 초유의 사고가 발생했다.
수험생들은 원서 접수 대행사인 유웨이 어플라이나 진학 어플라이 중 한 곳에 통합회원으로 가입하면 모든 대학에 원서를 낼 수 있다. 진학 어플라이는 원서접수를 예정대로 오후 6시에 마감했다.
수시모집 원서접수는 7일부터 11일 사이 대학별로 3일 이상 진행됐는데, 전체 189개 대학 중 이날 오후 6시 접수 마감인 대학은 140곳에 달했다.
문제는 막판 눈치작전을 하는 수험생들이 각 대학 홈페이지에 공개된 경쟁률 정보를 참고해 학과를 변경할 수 있었다는 점이다.
종로학원 임성호 대표는 "누군가는 홈페이지에 공개된 경쟁률 정보를 보고 안 쓰려고 했던 대학에 원서를 다시 썼던 학생들도 있을 수 있다"고 설명했다.
서울의 S대학의 경우 경쟁률 등 학과별 수시모집 지원현황을 홈페이지에 올렸다가 서버 장애 사태를 알고 내리기도 했다.
교육부 신진용 대입정책과장은 "일부 대학에서 수시모집 지원현황에 대한 안내가 나간 데가 있는 것 같다"고 밝혔다.
그는 "마감 한 시간 전에 시스템 장애가 있었다면 시간적인 여유를 갖고 대교협이 대학들과 소통해 수시모집 지원현황 발표를 유예했을 텐데 마감 10분 전에 장애가 발생해 연락할 정도의 여유가 없었다"고 설명했다.
그러면서 "매뉴얼상 대응이 부족한 부분이 있는 것 같다"며 매뉴얼을 개정하겠다고 밝혔다.
한편, 대교협 관계자는 "원서 접수가 마감시간에 몰려 서버에서 해당 트래픽을 처리하지 못해 시스템이 다운됐다가 6시 20분 이후에 정상화됐다"고 설명했다.
이 관계자는 "원서접수 결제를 못한 학생들에게는 알림톡과 유웨이 어플라이 팝업 공지를 통해 마감시간을 오후 7시로 연장했다고 안내했다"고 말했다.
하지만 일부 학생들은 마감시간 연장에도 불구하고 원서접수를 못한 것으로 파악됐다.
이 관계자는 "접수를 못한 일부 학생들은 유웨이 어플라이 시스템상 원서접수 및 결제이력을 확인해 대학과 협의를 통해 구제절차를 진행하고 있다"고 덧붙였다.
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