노후계획도시 정비 기본계획 1단계에 포함된 해운대지구 계획도. 부산시 제공부산 노후계획도시 정비사업이 본격화한 가운데 주민들이 직접 찾아가 상담받을 수 있는 거점이 생겼다.
부산시는 노후계획도시 정비사업의 원활한 추진과 주민 소통 강화를 위해 비수도권에서는 처음으로 '부산권 미래도시지원센터'를 임시 운영한다고 14일 밝혔다.
시는 최근 해운대와 화명·금곡 등 관내 6개 구역의 정비사업이 단계적으로 추진되면서 급증하는 주민 문의에 대응하기 위해 상시 거점 상담 센터를 마련했다고 설명했다.
한국토지주택공사와 협업…1:1 맞춤형 컨설팅 제공
시와 한국토지주택공사가 공동으로 운영하는 센터는 노후계획도시 정비사업 전반에 걸쳐 주민 1:1 상담, 사업 절차 및 최신 제도 안내, 단지별 맞춤형 컨설팅, 사업설명회 지원 등 종합적인 행정 서비스를 제공한다.
시는 이번 센터 가동을 통해 정비사업 초기 단계에서 발생할 수 있는 주민 혼란을 줄이고, 상담 이력을 체계적으로 관리해 행정 서비스의 연속성을 확보한다는 계획이다.
노후계획도시 정비 기본계획 1단계에 포함된 화명·금곡지구 계획도. 부산시 제공북구 화명3동에 거점 마련… 방문·전화 상담 병행
센터는 북구 화명3동 행정복지센터에 자리를 잡았다. 임시 운영 기간에는 방문 상담과 전화 상담을 함께 운영해 접근성을 높였다.
방문 상담은 매주 화요일과 수요일 오전부터 오후까지 가능하며, 전화 상담은 평일 상시 운영된다. 시는 임시 운영 성과를 지켜본 뒤 향후 정상 운영 체계로 확대해 나갈 방침이다.
부산시 배성택 주택건축국장은 "미래도시지원센터는 주민과 행정을 잇는 실질적인 소통 창구가 될 것"이라며 "유관 기관과 협력해 주민 요구에 맞는 컨설팅을 제공하고 성공적인 미래도시 건설의 기틀을 마련하겠다"고 말했다.