부산시가 BTS 공연을 앞두고 종합 정보망을 가동한다. 부산시 제공부산시가 BTS 월드투어를 앞두고 방문객을 위한 통합 정보망을 가동했다.
시는 오는 12일과 13일 부산아시아드주경기장에서 열리는 'BTS 월드투어 아리랑 IN 부산' 공연과 관련한 행정정보와 관광 콘텐츠를 한데 묶은 온라인 종합 정보망을 5일부터 본격 운영한다고 밝혔다.
정보망은 시 공식 누리집과 부산관광공사의 비짓부산 플랫폼 두 축으로 운영된다. 두 누리집은 유기적으로 연계돼, 어느 쪽으로 접속하든 나머지 정보망으로 쉽게 이동할 수 있다.
안전·교통부터 분실물까지 "행정 서비스 총망라"
먼저, 시 공식 누리집에서는 공연 관련 행정 정보를 집중 제공한다.
다중 인파 행동요령, 응급 병원·약국 위치, 폭염 대응 수칙 등 안전 정보가 담겼다. 교통 면에서는 인근 도시철도 운영시간 연장과 증편 배차 정보, 주요 거점 주차장 위치를 사전 안내한다. 물품보관소 위치나 분실물 습득 정보도 확인할 수 있다.
바가지요금 근절을 위한 장치도 마련됐다. 정보망 전면에 '관광불편 신고센터'를 공통 배치해 위법·부당행위, 바가지요금, 불친절 등 현장 불편 사항을 집중 접수한다. 접수된 내용은 향후 외래 관광객 만족도를 높이기 위한 정책 수립에도 활용할 방침이다.
도시 전체가 축제 공간으로
비짓부산에서는 추천 여행 코스, 테마별 맞춤형 이벤트, 관광·미식 관련 디지털 리플릿 내려받기 서비스를 이용할 수 있다.
웰컴센터와 부산 관광 홍보관 운영 소식, 주요 랜드마크 경관 조명, 야간 특화 공연 등 부산 전역의 연계 행사 정보도 확인 가능하다.
현장 접근성도 높였다. 주요 관문과 관광객 밀집 지역에 QR코드 배너가 설치되며, 방문객에게 배부되는 웰컴키트 카드와 공식 안내 리플릿에서도 정보망에 접속할 수 있다. 모든 안내 정보는 영문으로 동시 제공된다.
부산시 관계자는 "이번 공연은 전 세계의 이목이 부산으로 집중되는 기념비적인 행사"라며 "온라인 통합 정보망을 통해 다시 찾고 싶은 안전하고 즐거운 관광 도시 부산의 위상을 전 세계에 각인시키겠다"고 말했다.