'탱크데이' 이벤트로 사회적 물의를 일으킨 스타벅스. 류영주 기자5·18기념재단과 국내외 인권 단체들이 스타벅스 코리아의 탱크데이 사태와 관련한 철저한 진상공개와 조사 결과 발표 등을 촉구했다.
5·18기념재단 등 국내외 49개 단체와 개인 54명은 17일 공동성명을 통해 "스타벅스 본사와 스타벅스 코리아, 운영 파트너인 이마트 신세계그룹이 5·18을 조롱한 저질 상술 논란을 빚은 '탱크데이' 이벤트의 기획·검토·승인·집행 과정을 전면 조사하고 그 결과를 공개해야 한다"고 밝혔다.
이들 단체는 특히 '박종철 열사 고문치사 사건 당시 발언을 연상시킨다는 '책상에 탁'이라는 표현에 대해서도 어떤 경위로 기획되고 검토·승인됐는지, 이후 어떤 판단에 따라 수정됐는지 의사결정 과정을 투명하게 밝혀야 한다고 요구했다.
또 "정용진 신세계그룹 회장의 공개 사과가 문제의 본질과 피해를 충분히 인정하지 못한 형식적 대응으로 받아들여지고 있다"며 진정성 있는 공식 사과를 거듭 촉구했다.
이어 "이번 사안을 특정 개인의 실수나 일회성 홍보 실패로 축소해서는 안 된다"며 "책임 있는 관계자에 대한 조치와 조직적·관리적 책임 규명 등 후속 조치가 필요하다"고 강조했다.
5월 단체 등은 "역사적 상처와 인권 문제를 활용한 부적절한 마케팅이 재발하지 않도록 내부 가이드라인과 점검 체계를 마련해야 한다"며 "경영진과 임직원을 대상으로 역사 인식과 인권 책임 교육을 정기적으로 실시해야 한다"고 덧붙였다.