네이버는 ISO 22301 인증식을 통해 서비스 안정성, 재난 대응 체계에 대한 국제 표준 인증을 취득했다. 네이버 유봉석 CRO(좌), 로이드인증원 이일형 대표(우). 네이버 제공네이버가 재난·재해가 발생한 상황에서도 안정적인 서비스를 제공하기 위한 활동을 강화하고 있다.
네이버(주)는 최근 경기도 성남 네이버 1784 사옥에서 진행된 'ISO 22301(비즈니스 연속성 경영시스템) 인증 수여식을 통해 서비스 안정성, 재난 대응 체계에 대한 국제 표준 인증을 취득했다고 22일 밝혔다.
국제 표준 경영시스템 ISO 22301(비즈니스 연속성 경영시스템)은 재해, 재난으로 인해 업무가 중단된 경우 신속한 업무 복구를 통해 영업 연속성을 확보하는 관리 체계를 평가해 부여된다. ISO 22301 취득을 통해 네이버는 네이버웹툰, 네이버클라우드와 함께 전사적 관점에서 재난 대응 관리 체계를 정립했다고 인정받았다.
네이버는 풍수해, 지진, 테러, 화재 등 재난 유형별 대응 프로세스를 정립하고, 전사 서비스 복구 우선순위에 따른 세부 복구 절차를 정비해 서비스 연속성을 확보하기 위한 노력을 기울이고 있다.
네이버는 향후 업무연속성계획(BCP) 기반으로 정기적인 재해 복구 모의 훈련을 진행하고, 서비스 안정성 확보를 위해 지속적인 개선 활동을 수행할 예정이다. 아울러 업무연속성계획에 대한 임직원 인식을 높이기 위해 사내 교육, 캠페인을 진행해 대응 체계에 대한 인프라 안정성을 강조할 계획이다.
네이버 유봉석 CRO는 "지진, 풍수해, 대설 등 자연재해 이외에도 테러, 화재 등 다양한 재난 유형이 발생하는 상황에서 네이버는 플랫폼 기업으로서 책임을 다하고 서비스 연속성을 위해 대응 체계를 강화해 왔다"며 "전사 차원의 위기 대응 거버넌스를 정기적으로 점검해 서비스 안정성을 더욱 높이겠다"라고 밝혔다.