아산시 제공충남 아산시는 인공지능을 활용한 다국어 시정소식 안내 서비스 '위클리 아산(Weekly Asan)'을 본격 운영한다고 21일 밝혔다.
아산시에 따르면 현재 지역에는 외국인 4만 2161명이 거주하며 전체 인구의 약 10%를 차지하고 있다.
한국계 중국인이 9070명으로 가장 많고, 우즈베키스탄 5887명, 카자흐스탄 3926명, 한국계 러시아인 3445명, 베트남 3301명 등으로 국적도 다양하게 분포하고 있다.
이번 서비스는 외국인 주민이 지속적으로 증가하는 가운데 주요 시정 정보가 대부분 한국어로 제공돼 온 점을 고려해 마련됐다.
'위클리 아산(Weekly Asan)'은 아산시 인스타그램·페이스북·블로그에 게시되는 '이번 주 아산' 카드뉴스의 QR코드를 스마트폰으로 촬영하면 별도의 앱 설치 없이 이용할 수 있다. 웹앱에서는 외국인 주민에게 필요한 정보를 선별한 영어 카드뉴스를 확인하고 음성 안내도 들을 수 있다.
음성 안내 서비스는 현재 영어를 우선 운영하고 있으며, 향후 중국어·러시아어·베트남어 등으로 단계적으로 확대할 계획이다.
특히 SNS홍보팀 담당 주무관이 인공지능 도구를 활용해 웹앱을 직접 기획·구축하면서 별도의 개발비를 들이지 않은 점이 특징이다.
권순미 홍보담당관은 "앞으로도 인공지능을 적극 활용해 예산은 효율적으로 사용하면서 모든 외국인 주민이 국적과 언어에 관계없이 필요한 정보를 쉽게 접할 수 있도록 포용적인 행정서비스를 확대해 나가겠다"고 말했다.
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