전주시청사 전경. 전주시 제공전북 전주시가 시정 발전과 생활 속 불편에 대한 시민 의견을 자유롭게 제시하고 행정이 답변하는 온라인 소통창구를 마련했다.
전주시는 시민의 다양한 의견을 폭넓게 수렴하고 시민과 행정 간 소통을 강화하기 위해 시민소통플랫폼 '쌍방향 소통공간'을 개설하고 서비스를 시작했다고 24일 밝혔다.
지난 20일부터 운영된 이 플랫폼은 시민이 시정에 대한 의견과 건의사항, 제언 등을 자유롭게 올리고 다른 시민들과 공감과 댓글을 통해 의견을 나눌 수 있는 온라인 공간이다.
접수된 의견은 담당 부서에 배정돼 처리 과정을 거친 뒤 답변이 등록된다. 시민들은 자신의 의견이 접수된 이후 담당 부서 배정부터 답변까지의 진행 상황을 확인할 수 있다.
시는 시민의 목소리를 시정에 적극 반영하는 한편, 의견 처리 과정을 투명하게 공개해 시민 중심의 열린 행정을 강화할 방침이다.
조지훈 전주시장은 "쌍방향 소통공간이 시민의 다양한 목소리를 시정에 전달하고 시민과 행정을 더욱 가깝게 잇는 소통창구가 되길 기대한다"며 "시민의 의견에 귀 기울이는 열린 행정을 만들어가겠다"고 말했다.
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